なぜモノは売れるのか?
2007年8月15日(水)BASIS OF TRADING
経済の大原則は商品の売買であっても、株の売買であっても、「欲しい人に欲しいモノを提供することです。」そんなこと小学生でもわかっていることじゃないの?と思われますね。そのとおりで。本当に単純であたりまえのことです。ただあたりまえすぎて軽視あるいは、習慣に流されて見えにくくなっていることも事実。
- 暑い日が続けば、体を冷やすモノが売れるでしょう。
- 寒い日が続けば、体を温めるモノが売れるでしょう。
- 健康に対して不安をあおるテレビ番組が毎日のように放送されるから、新しい消費者層やニーズが生まれ健康産業の市場規模はますます拡大する。
- 美しくなると自分がうれしい、人の羨望をあびる、何かとうれしいことが多いから美容産業の市場規模もますます大きくなる…。
欲しい人(ニーズ)があってモノは売れるのです。
欲しい人がいなければ、欲しい人を作ることからモノ売りははじまるのです。
だからと言ってすべての売り手が売れているわけではありません。
- 欲しいと思う商品を売れて(生産して)いないのでは?
- 欲しいと思うお客様が少ないのでは?
- 欲しいと思うお客様が商品のことを知らないのでは?
- お客様に商品のことを誤解されているのでは?
- 商品価格(満足の対価)が、商品に対して高すぎるのでは?
市場という観点においては、他社動向は大事ですが、一番大事なことは、自社がお客様の満足を得ることができる商品を売っているかどうかにつきます。
お客様(ニーズ)を知って、商品を売る(生産)する。
お客様の満足があって、また買っていただける。
お客様の満足を積み重ねて、口コミになる。
多くの満足の歴史があって、信頼(ブランド)が確立する。
お客様の満足があって、また買っていただける。
お客様の満足を積み重ねて、口コミになる。
多くの満足の歴史があって、信頼(ブランド)が確立する。
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